Sinasuri ng artikulong ito ang mga review ng Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don, na napakapopular at aktibong binibisita ng mga lokal na mahilig sa alagang hayop.
Target
Address ng veterinary clinic na "Balu" Rostov-on-Don: st. Lenina, 209. Ayon sa mga opisyal na resume at mensahe sa mga third-party na site, ang mga beterinaryo ng iba't ibang espesyalisasyon ay nagtatrabaho sa ospital, kabilang ang mga therapist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, at diagnostician. Ang pagbibigay ng mga serbisyo sa beterinaryo sa mga indibidwal, nursery at cynological center, ang klinika ay nagdedeklara ng pakikipagtulungan sa mga nangungunang laboratoryo sa Rostov at sa rehiyon, gayundin sa Moscow. Ang mga oras ng pagbubukas ng Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don ay araw-araw mula 10:00 hanggang 22:00 at ang lokasyon sa sentro ng lungsod ay isa ring magandang commercial plus para sa institusyon.
Gumagamit ang klinika ng mga makabagong kagamitan para sa ultrasound at X-ray na eksaminasyon, sunod sa moda at sikat na teknolohiya at paraan ng pag-aalaga ng mga alagang hayop. Makakapunta ka sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don sa parehong mga bus ng lungsod No. 5, 17, 35, 35a, 42, 42a, 58, 63, 96, at sa pamamagitan ng mga shuttle bustaxi No. 14, 43, 49, 94 papunta sa trade school stop.
Nagsisimula ang teatro sa isang sabitan…
Sa pagtatasa sa bahagi ng organisasyon, napapansin ng karamihan sa mga kliyente ang matinding pagsisiksikan sa loob ng klinika. Binigyang-diin na may mauupuan ang mga bisita, ngunit kung walang pila. Hindi nakakagulat na ang mga Rostovite ay hindi nais na tumayo sa isang makitid na koridor, kung saan ang mga hayop ay kumakalat sa ilalim ng kanilang mga paa "hindi alam kung sila ay nakakahawa o hindi." Kaugnay nito, ang isang showcase na may mga figurine sa mga paksang beterinaryo, na walang functional na layunin, ay nagdudulot ng hindi pagkakaunawaan.
Ang mga impression mula sa naturang "waiting room" ay idinaragdag ng isang examination table sa sulok "na may maliit na aso sa ilalim ng dropper." Sumasang-ayon sa opinyon ng ilang miyembro ng forum na "ang isang klinika ay isang lugar para sa paggamot sa mga hayop, at hindi para sa komportableng pag-upo ng kanilang mga may-ari", tandaan namin sa aming sarili na ang "teatro" ay nagsisimula pa rin sa isang sabitan, ang kalidad ng na madaling mahuhusgahan sa pangangasiwa ng saloobin sa "mga manonood".
Tungkol sa kalinisan at sterility
Gayunpaman, ang mga ganitong feature ay maaaring mapabayaan, umaasa na ang mga pagbisita sa ospital ay hindi magiging isang nakagawiang bagay sa talaarawan. Gayunpaman, ang pagbanggit ng mga indibidwal na kliyente tungkol sa "kakulangan ng pangunahing kalinisan" ay malamang na makapag-isip sa lahat. Malinaw na walang umaasa na maglakad sa mga puting karpet, at ang isang beterinaryo na klinika ay hindi isang cardiological operating room sa isang ospital sa Moscow, ngunit nais ng bawat may-ari na maoperahan ang kanyang alagang hayop sa mga kondisyon na malapit sa sterile hangga't maaari. Isinasaalang-alang ito,hindi mahirap isipin ang damdamin ng mga indibidwal na Rostovite na nakakita noong Marso ng taong ito kung paano sa koridor ng ospital "pinutol nila ang tumor ng pusa nang walang anesthesia!".
Ang hindi pagkakaunawaan ay sanhi ng pagkakaroon ng "fungus at amag" sa mga dingding, gayundin ang paggalaw ng nars "mula sa isang hayop patungo sa isa pa nang hindi nagpapalit ng guwantes." Ang ilang mga maliliwanag na stroke sa paglalarawan ng beterinaryo na Armageddon ay ipinakilala din ng doktor, na "hindi pumasok sa opisina, ngunit, nang hindi naghuhugas ng kanyang mga kamay at hindi nagsusuot ng bathrobe, nakasuot lamang ng damit sa kalye at may maruruming kamay na sinuri ang aso..”
Nga pala, tungkol sa mga doktor
Kung titingnan mong mabuti ang nilalaman ng mga positibong pagsusuri tungkol sa klinika, madaling makita na ang karamihan sa kanila ay personal na tinutugunan ang pinuno ng ospital na si Alexei Tsatsulin, gayundin ang surgeon na si Alexei Fedotenko. Sa mga komento ng mga miyembro ng forum, ang mga salita ng pasasalamat ay hindi karaniwan para sa "matagumpay na pinaandar na pusa na nahulog mula sa ikawalong palapag", "nagligtas na aso". Ang mga espesyalista ay magalang na tinatawag na "mga doktor mula sa Diyos" at hinihikayat na gumawa ng appointment para lamang sa isang personal na appointment.
Maraming mga salita ng pasasalamat sa pag-aalaga ng mga alagang hayop ang ipinahayag sa doktor na si Alena Ravilievna, ang kanyang katumpakan at kakayahang makahanap ng pakikipag-ugnay sa parehong mga pasyenteng may apat na paa at sa kanilang mga may-ari. Tinitiyak ng mga indibidwal na kliyente na nakipag-ugnayan sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don na “para kay Alena lang ang pag-neuter ng hayop.”
At ang iba pa - sino?
Kasabay nito, maraming mamamayan ang lubos na nakatitiyak na “kaunti lamang ang mga kwalipikadong espesyalista sa klinika”, at lahat ng iba ay “ilang mga bata, 18-25 taong gulang,na para sa 5000 rubles. maaari lamang magreseta ng paggamot na may bifidobacteria, at wala nang iba pa. Ayon sa ilang Rostovite, "pinupuno nila ang espasyo, ngunit mas mahusay nilang hugasan ang mga sahig." Marahil ito ay may katuturan, dahil sa iba pang mga pagsusuri ng mga bisita sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don, ayon sa kung saan "ang mga beterinaryo ay mababa ang kasanayan", "hindi sila makagawa ng isang malinaw na pagsusuri", "inireseta nila ang gamot nang hindi nalalaman. komposisyon nito”. At higit sa lahat, “mali ang pagtrato nila”…
So ano ang ginagamot nila…
Tungkol sa kalidad ng pagpapagaling, maraming positibong feedback ang naiwan sa network, puno ng pasasalamat mula sa mga masasayang host. Gayunpaman, ang pinakamalaking halaga ng positibo ay puro sa mga simpleng manipulasyon ng beterinaryo, tulad ng pagkakastrat, isterilisasyon, pagbabakuna, pagbunot ng ngipin, at iba pa. Maraming mga salita ng papuri ang nakatuon sa mga modernong kagamitan sa diagnostic, na naging posible upang makilala ang mga nakatagong karamdaman o maayos na pagalingin ang mga nasugatang buto.
Gayunpaman, ang mga seryosong cosmetic procedure, marahil, ay hindi ang koronang bilang ng mga surgeon mula sa Baloo. Ang isa sa mga kliyente ng klinika ay hindi nasiyahan sa mga resulta ng pag-crop ng kanyang mga tainga ng Doberman, na, sa kabila ng mataas na kalidad ng mga tahi, ay naging iba, at "ang hugis ay karaniwang hindi nauunawaan." Sa pagtingin sa mga larawang inilathala ng babaing punong-abala pagkatapos bumisita sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don, madaling maunawaan kung bakit ang nakakatawa at bahagyang nakakaantig na hitsura ng bantay ng bahay, hindi bababa sa, ay lubhang napahiya ang babaeng Rostov.
Para sa mas kumplikadong mga interbensyon, feedback,kadalasan ay negatibo. Pansinin ng mga kliyente na bilang isang resulta ng malaking pag-agos ng mga pasyente na may apat na paa, ang mga beterinaryo ay hindi binibigyang pansin ang bawat isa sa kanila, hindi nakikinig sa mga may-ari, hindi nag-aaral ng mga isinumiteng resulta ng pagsusulit, at kung minsan ay hindi lamang kumukuha ng temperatura ng mga hayop.. At bilang resulta, nagpapakita sila ng 5 variant ng diagnosis na mapagpipilian. Ang mga kliyente ay lalo na nagalit sa pagsasagawa ng "malayuang paggamot", kapag sa katapusan ng linggo, ang mga appointment para sa mga hayop sa ospital ay ginawa ng doktor ng Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don sa pamamagitan ng telepono.
Pagkatapos suriin ang mga review ng customer ng institusyong ito sa nakalipas na 3 taon, maaari nating tapusin na hindi bababa sa apat na breeder ang sinisisi ang mga doktor mula sa klinikang ito sa pagkamatay ng kanilang mga alagang hayop. Kung isasaalang-alang ang kabuuang bilang ng mga pasyenteng may apat na paa na bumibisita sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don araw-araw sa mga oras ng pagbubukas, ito ay hindi gaanong, ngunit hindi rin ito maaaring balewalain.
Sa kabila ng kasaganaan ng negatibiti sa mga doktor para sa mga hayop, ang klinika ay may malaking bilog ng mga permanenteng breeder na nagtitiwala sa mga pamamaraan na kinakailangan para sa mga thoroughbred na alagang hayop lamang sa mga espesyalista mula sa Balu. Gayundin, ang maaasahang de-kalidad na isterilisasyon ay binabanggit ng mga may-ari ng mga shelter at club, kung saan ang naturang pamamaraan ay isang paunang kinakailangan para sa isang disenteng pag-iral at prestihiyo.
Mayroon ding mapagkakatiwalaang impormasyon na ang masikip na hindi angkop na silid ng klinika ay isang pansamantalang kababalaghan, at sa lalong madaling panahon ay magbubukas ang mga karagdagang kuwarto sa basement floor, kung saan lilipat ang lahat ng diagnostic procedure.
Atmagkano…
Ang isyu ng gastos ng mga manipulasyon ay palaging isang pundasyon sa merkado ng serbisyo. Nais ng bawat mamimili na makatanggap ng pinakamataas na serbisyo para sa kanyang pera, at naniniwala ang bawat service provider na nagawa na niya ang lahat ng posible at kinakailangan para sa mga mumo na ito, at ang natitira ay isang hindi nabayarang luho. Ang gamot sa beterinaryo ay walang pagbubukod.
Tulad ng iyong inaasahan, karamihan sa mga pagsusuri sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don, sa halaga ng bayad para sa mga serbisyong beterinaryo, ay kritikal at itinayo batay sa pormula na "wala silang ginawa, ngunit masyado silang kinuha." Sa aming opinyon, walang saysay na isaalang-alang ang mga naturang mensahe, dahil imposibleng tumpak na matukoy kung wala silang ginawa, at ang konsepto ng "maraming" ay may sariling timbang para sa lahat.
Gayunpaman, ang ilang puntos ay nagkakahalaga pa ring pagnilayan. Halimbawa, sinabi ng isa sa mga breeder ng aso na nag-apply sa Balu na humingi sila ng 3,000 rubles para sa paglilinis ng malusog na ngipin at pag-alis ng chihuahua na nakakagulat mula sa kanya, habang sa ibang ospital ang mga manipulasyong ito ay nagkakahalaga ng tatlong beses na mas mura. Sa pagbubuod ng kanyang kuwento, nabanggit ng residente ng Rostov na ang gastos ng paggamot ay direktang nakasalalay sa "bituin" ng beterinaryo, hindi nagrerekomenda ng labis na pagbabayad sa Balu para sa simple at hindi nakakapinsalang mga interbensyon para sa alagang hayop.
Sa wakas, ang may-ari ng kuting na Sphynx, na nag-apply sa Baloo noong Oktubre 2016, ay nagsabi nang may galit na sa panahon ng hindi matagumpay na dalawang linggong paggamot sa kanyang alagang hayop, na nauwi sa kamatayan, "nagbayad siya hindi lamang sa cashier.."
Dagdagserbisyo
Ang malaking bilang ng mga may-ari ay nagrereklamo din na ang mga diagnostic procedure ay awtomatikong itinalaga sa kanilang mga alagang hayop, nang hindi isinasaalang-alang ang kanilang tunay na pangangailangan. Maiintindihan ng isang tao ang lohika ng mga breeder, kung saan ang pariralang "mag-ultrasound tayo, at pagkatapos ay titingnan natin" ay nangangahulugang makabuluhang gastos nang walang garantiya ng anumang nakikitang resulta at kahit na walang pangakong tutulong.
Gayunpaman, maraming mga pagsusuri sa kalidad ng gawain ng mga radiologist na matagumpay na kumuha ng magkakaibang larawan sa mahihirap na kaso. Ginagawang posible ng modernong kagamitan ng klinika na kumuha ng mga digital na detalyadong X-ray na litrato, na ipinapadala sa mga bisita sa isang disk.
Tumutulong ang serbisyong ito sa maraming bali na natatanggap ng mga alagang hayop bilang resulta ng isang aksidente o pagkahulog mula sa taas. Mayroong ilang mga pagsusuri ng mga pag-aaral ng ultrasound na ginawa ng propesyonal na nakatulong sa mga maliliit na aso na mapupuksa ang mga malalang sakit ng genitourinary system. Kung wala ang gayong mga pamamaraan ng diagnostic at ang mga kinakailangang kwalipikasyon, halos imposibleng pagalingin ang mga hayop sa mga ganitong kaso. Bilang karagdagan, sa Balu veterinary clinic sa Rostov-on-Don, maaari kang mag-pre-book ng appointment sa pamamagitan ng telepono, na naiiba ito sa maraming iba pang katulad na institusyon.
Ayon sa layuning data
Medyo mahirap suriin ang mga review tungkol sa isang beterinaryo na klinika. Madaling isipin na ang mga ito ay kusang isinulat hindi ng mga tinulungan ng mga doktor, ngunit ng mga taong nabigo sa paggamot sa kanilang mga minamahal na alagang hayop at samakatuwid ay nagalit sa mga beterinaryo na nabigo na lumikha ng gayongkinakailangang himala. Gayunpaman, mayroon ding mga kapansin-pansing mapagkukunan ng impormasyon, tulad ng mga desisyon ng hudikatura, na inuuna ang batas, hindi ang mga emosyon.
Noong Setyembre 16, 2015, ang desisyon ng Arbitration Court ng Rostov Region sa kaso No. A53-21115/2015 ay nagkabisa, ayon sa kung saan, noong Agosto 3, 2015, isang hindi nakaiskedyul na inspeksyon tungkol sa IP Tsatsoulina A. V. nagsiwalat ng isang bilang ng mga paglabag sa organisasyon ng pag-iimbak ng mga gamot para sa beterinaryo na kasanayan. Sa partikular, ang mga lugar para sa pag-iimbak ng mga gamot at pinalamig na mga cabinet ay hindi nilagyan ng mga aparato para sa pag-record ng mga parameter ng hangin, at isang pekeng beterinaryo na gamot na "Mykolam-TM" ay natagpuan sa imbakan at sa pang-araw-araw na sirkulasyon. Ang mga rack, cabinet at istante sa mga ito na nilayon para sa pag-iimbak ng mga gamot ay hindi minarkahan, walang rack card na nagpapahiwatig ng mga pangalan ng mga gamot, numero ng batch, petsa ng pag-expire, bilang ng mga yunit ng imbakan. Sa pamamagitan ng desisyon ng korte, ang pinuno ng Balu veterinary clinic (Rostov-on-Don, Russia) ay dinala sa administrative responsibility na may multang 4,000 rubles.
At ang punto dito ay hindi ang "kosmiko" na sukat ng pinansiyal na parusa, ngunit ang katotohanan lamang na noong 2015 ang ospital ay gumamit ng mga gamot na nakaimbak nang walang tamang temperatura at halumigmig na kondisyon, at kung minsan ay nanggaling lang sila saanman. Hindi mahirap isipin kung paano ito nakaapekto sa kalidad ng pangangalaga sa beterinaryo. Ngunit ito ay malamang na hindi nakabawas sa halaga ng mga serbisyong ibinigay.
Ode to domestic veterinary medicine
Sa konklusyon, tandaan namin na ang pagpuna sa Balu veterinary clinic ay hindi ang layunin ng artikulong ito, at hindi ang kasalananang may-akda na, batay sa feedback mula sa mga kliyente ng ospital, isang epitaph lamang ang maaaring isulat, ngunit hindi isang oda. In fairness, tandaan namin ang mga sumusunod.
Sa Russia, ang mga aktibidad sa larangan ng veterinary medicine ay hindi lisensyado, at samakatuwid ay hindi kontrolado ng estado. Bilang, sa katunayan, isang ordinaryong indibidwal na negosyante, ang doktor ng beterinaryo ay hindi mananagot sa sinuman para sa mga resulta ng paggamot na inireseta niya. Ang kanyang relasyon sa kliyente ay, sa katunayan, ay batay sa formula na "kung hindi mo gusto, huwag pumunta."
Sa ganitong sitwasyon, sinusunod ng mga beterinaryo ang pinakasimpleng landas: nilagyan nila ang kanilang mga klinika ng mga X-ray at ultrasound machine, na ginagamit nila nang may kasiyahan anuman ang tunay na pangangailangan (ngunit para sa medyo totoo at malaking pera), kumunsulta, kastrat, gupitin ang kanilang mga kuko … At ang mga hayop na may malubhang diagnosis, sa pinakamabuting kalagayan, ay tinatanggihan, sa pinakamasama, sila ay ginagamot hindi sa ngalan ng pagbawi, ngunit upang maubos ang pitaka ng may-ari.
Sa pagsasaalang-alang na ito, ang klinika ng Balu ng A. Tsatsoulina ay hindi kumakatawan sa anumang pagbubukod sa pangkalahatang tuntunin, nilagyan lamang ito ng pinakamodernong kagamitan sa diagnostic, na napagtanto ang direktang layunin nito - upang magbayad at makabuo ng kita. Sa ganoong sitwasyon, tila pinaka-lohikal na sundin ang payo ng isa sa mga kliyente ng ospital, ayon sa kung kanino "kailangan mong pumunta para sa X-ray sa Balu, at para sa paggamot - sa iyong pinagkakatiwalaang beterinaryo."
Pumasok ang mga alagang hayop sa bawat bahay sa sarili nilang paraan. Ang mga walang tirahan na kuting ay sinusundo ng mga nagmamalasakit na dumadaan, ang mga taong may kaarawan ay nakakakuha ng isang pinakahihintay na setter puppy para sa holiday, mga babaeng nagsasabing sila ay sekularnakakakuha sila ng mga baba ng Hapon upang lumikha ng isang imahe o entourage, at ang mga asong Ruso ay maingat na pinalaki ng mga masugid na mangangaso. Kung tutuusin, marami lang ang kumikita ng malaki sa pagpaparami ng mga tuta at kuting ng mga sikat na lahi. Gayunpaman, anuman ang mga dahilan kung bakit lumilitaw ang mga alagang hayop sa bahay, ang kanilang paggamot, kung kinakailangan, ay palaging nagiging isang malaking problema sa moral, organisasyon at pinansyal.
Sa kasamaang palad, ang pagkuha ng de-kalidad na paggamot sa Russian veterinary medicine ay kasing-"madali" gaya ng sa domestic medicine, at samakatuwid ang pagpili ng tamang ospital ay isa sa pinakamahirap na seksyon ng social balancing act.
