Ang mga pagsusuri tungkol sa parmasya ng Ozerki ay pinag-aaralan ng marami sa mga gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanyang ito ng parmasyutiko. Ito ay nagpapakita ng pinakamalawak na hanay ng mga gamot at produkto na nilayon para sa kagandahan at kalusugan. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin ang network ng mga parmasya, mga address, oras ng pagbubukas, mga review na iniwan ng mga customer.
Tungkol sa kumpanya
Ito ay nagkakahalaga ng pagkilala na ang mga review ng mga parmasya ng Ozerki ay napaka-magkakaibang. Pinoposisyon ng kumpanyang ito ang sarili bilang isang network na may malawak na hanay ng mga gamot at mababang presyo. Ito ay itinatag noong 1998.
Mula noong 2014, ang Ozerki pharmacy chain ay naging miyembro ng maimpluwensyang pangkat ng mga kumpanya ng ERKAFARM, na itinuturing na isa sa mga nangunguna sa domestic pharmaceutical market.
Bilang resulta, ang "Ozerki" ay kasalukuyang nananatiling pinakamalaking chain ng parmasya sa Russian Federation, na nagpapatakbo sa format ng discounter. Isa rin siya sa mga pinaka-maimpluwensyaang bilang ng mga bisitang nagsilbi. Sa kasalukuyan, mahigit 400 parmasya na ang nagpapatakbo sa system.
Direktang direktang nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga nangungunang domestic at global na tagagawa ng mga produktong parmasyutiko at mga supplier ng mga ito. Nagbibigay-daan ito sa amin na matiyak na ang mga sertipikado at talagang de-kalidad na produkto lang ang available sa mga istante ng parmasya.
Ang network ay aktibong umaakit ng mga bagong customer na maaaring gumamit ng "Ozerki" pharmacy card na "He althcare". Sa katunayan, ito ay isang natatanging loy alty program na nagbibigay-daan sa mga regular na customer na makabili ng mga gamot sa mga espesyal na presyo. Ang mga may diskwentong gamot na kailangan mo ay pinipili batay sa mga indibidwal na pangangailangan ng bawat miyembro ng programa.
Mga Benepisyo
Binigyang-diin ng kumpanya na ang mga empleyado nito ay eksklusibong may mataas na kwalipikadong mga espesyalista. Ito ang mga pharmacist at pharmacist na handang tumulong sa kliyente anumang oras, upang magmungkahi ng isang bagay kapag pumipili ng mga gamot, upang magbigay ng payo sa mga bagong kosmetikong produkto na lumitaw sa assortment.
Sa paglipas ng mga taon ng trabaho nito, ang network ng mga parmasya na "Ozerki" sa Moscow at iba pang mga lungsod kung saan bukas ang mga tanggapan ng kinatawan nito, ay paulit-ulit na nakatanggap ng publiko at propesyonal na pagkilala. Halimbawa, noong 2015 at 2016 naging panalo ito ng Green Cross international pharmaceutical award, at noong 2017 ay pinangalanan itong kabilang sa mga nanalo ng Platinum Ounce award sa nominasyon ng Project of the Year.
Para naSa loob ng maraming taon, kinilala ang kumpanya bilang isang makapangyarihang tatak ng parmasya, na minamahal ng mga Russian sa iba't ibang rehiyon ng ating bansa.
Contacts
Sa una, nagsimulang gumana ang mga parmasya ng Ozerki sa St. Petersburg at Moscow. Ngayon, ang punong tanggapan sa Northern capital ay matatagpuan sa 2nd Murinsky Prospekt, 51a, at sa Russian capital - sa Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Higit sa 400 sangay ang nagpapatakbo sa iba't ibang rehiyon ng Russian Federation. Ang kumpanya ay may sariling mga tanggapan ng kinatawan sa mga sumusunod na rehiyon at republika:
- rehiyon ng Belgorod;
- rehiyon ng Volgograd;
- rehiyon ng Rostov;
- rehiyon ng Vladimir;
- Rehiyon ng Penza;
- Vologda Oblast;
- rehiyon ng Oryol;
- rehiyon ng Novosibirsk;
- rehiyon ng Kemerovo;
- Teritoryo ng Krasnoyarsk;
- Teritoryo ng Krasnodar;
- rehiyon ng Lipetsk;
- Nizhny Novgorod Region;
- rehiyon ng Novgorod;
- rehiyon ng Yaroslavl;
- Ryazan region;
- rehiyon ng Saratov;
- Rehiyon ng Saran;
- rehiyon ng Tyumen;
- rehiyon ng Smolensk;
- Republika ng Chuvashia.
Ang mga oras ng trabaho ng mga parmasya ng Ozerki ay nag-iiba depende sa rehiyon. Karamihan ay bukas ng alas nuwebe o diyes ng umaga at nagtatrabaho hanggang alas sais o alas siyete ng gabi.
Shopping online
Nagsisimulang umunlad sa Moscow at St. Petersburg, ang mga parmasya ng Ozerki ay nagsusumikap na makasabay sa mga panahon. ATSamakatuwid, ngayon ay binibigyan nila ang mga customer ng pagkakataong mag-order ng mga produkto online.
Ang sinumang kliyente ay maaaring mag-order sa parmasya ng Ozerki sa pamamagitan ng Internet. Ginagarantiyahan ng kumpanya na ang oras ng pagproseso ng order ay hindi hihigit sa tatlong oras. Kasabay nito, sa mga sangay ng St. Petersburg at Leningrad Region, ang isang minimum na halaga ng order na isa at kalahating libong rubles ay nakatakda. Walang ganitong mga paghihigpit sa ibang mga rehiyon.
Maaari kang mag-order sa pamamagitan ng pagtawag sa parmasya ng Ozerki o direkta sa website ng kumpanya. Gayunpaman, ang paghahatid ng mga gamot sa bahay ay hindi isinasagawa. Ang mamimili o isa sa kanyang mga kinatawan ay may pagkakataon na makatanggap ng mga kalakal sa isa sa mga sangay ng network. Binibigyang-diin ng kumpanya na hindi nila planong bumuo ng malalayong pagbebenta ng gamot, dahil ipinagbabawal ito ng batas ng Russia.
Kapag naglalagay ng order, ang mamimili ay kailangang mag-iwan ng personal na impormasyon tungkol sa kanyang sarili. Sa partikular, apelyido, unang pangalan at patronymic, numero ng telepono, email address. Ginagarantiyahan ng kumpanya na ang impormasyong ito, bilang kumpidensyal, ay hindi napapailalim sa pagbubunyag.
Maaari mong i-redeem ang mga inorder na produkto pagkatapos lamang matanggap ang naaangkop na abiso na ang order ay handa na para sa paghahatid. Hanggang sa sandaling ito, walang saysay na pumunta sa parmasya ng Ozerki sa Moscow o sa anumang iba pang rehiyon ng Russia, dahil ang mga gamot na kailangan mo ay maaaring hindi madala sa tamang oras.
Para sa kaginhawahan ng mga bisita, ang lahat ng parmasya ay nilagyan ng mga espesyal na bintana para sa pag-isyu ng mga order, pati na rin ang isang electronic queue system. Para sa mga nakabiligamot sa pamamagitan ng Internet, ito ay hiwalay.
Ang pagbabayad ay dapat gawin on site sa pamamagitan ng credit card o cash. Kung nagbayad ka nang maaga para sa isang order sa Internet, ang mga pondo sa iyong account ay mai-block hanggang sa makatanggap ka ng isang resibo ng pera. Upang makatanggap ng order, kakailanganin mong ibigay ang numero ng telepono kung saan mo nakumpirma ang pagbabayad, o ang huling apat na digit ng iyong bank card kung saan ginawa ang pagbabayad.
Kung tumanggi ang mamimili na gawin ito, hindi ibibigay ang order, at ang pagharang sa mga pondo sa card ay aalisin pagkatapos ng pag-expire ng panahon, na, bilang panuntunan, ay hanggang limang araw.
Upang makatanggap ng diskwento kapag naglalagay ng online na order, kakailanganin mong magpakita ng discount card sa oras ng pagbabayad. Pakitandaan na pagkatapos mong makatanggap ng mensahe na handa na silang ibigay sa iyo ang tapos na produkto, dapat mong magmadali upang kunin ito. Ito ay nakaimbak sa isang parmasya para sa isang araw. Pagkatapos nito, mabubuwag na ito.
Mag-ingat, dahil pagkatapos makumpleto ang order, hindi na posible na gumawa ng anumang mga pagwawasto: baguhin ang bilang ng mga kalakal na item, ang lugar kung saan mo kinokolekta ang mga ito. Sa pamamagitan ng botika ng telepono na "Ozerki" maaari mong kanselahin ang order.
Kung sa mga gamot na napili mo ay mayroong mga ibinibigay lamang sa pamamagitan ng reseta, kapag naibigay na ang mga ito, may karapatan ang parmasyutiko na tingnan kung nasa iyong mga kamay ang dokumentong ito.
Mga promosyon at espesyal na alok
Sikat na sikat ang kumpanyang ito dahil gumagawa ito ng sarili nitong brand- "Pharmacy "Ozerki". Malapit sa bahay." Ang pagnanais na magbukas ng mga sanga sa loob ng maigsing distansya mula sa malalaking residential complex ay nabigyang-katwiran ang sarili nito. Ngayon, mas gustong bumisita sa partikular na botika na ito ng maraming tao, bagama't napakataas ng kumpetisyon sa merkado.
Bukod dito, ang mga customer ay naaakit ng malaking bilang ng mga promosyon sa parmasya ng Ozerki, na ginagawang kumikita ang mga pagbili at abot-kaya ang mga presyo para sa mga gamot. Halimbawa, kapag nagbabayad para sa isang order gamit ang isang card sa site, ang kliyente ay tumatanggap ng tatlong beses na higit pang mga bonus sa He alth Care card kaysa sa ibang paraan ng pagbili at pagbabayad. Upang gawin ito, kailangan mo lang maglagay ng naaangkop na order at piliin ang paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng card upang ang mga pondo sa iyong account ay ma-block nang maaga hanggang sa ikaw mismo ang kumuha ng mga kalakal.
Pakitandaan na ang accrual ng mga bonus ay nangyayari dalawang linggo pagkatapos ng pagbili. Bilang karagdagan, hindi sila idinagdag kung mag-order ka ng mga kalakal na may mga karagdagang bonus. Maaari kang gumastos ng mga bonus sa loob ng anim na buwan pagkatapos ng pagbili. Pagkatapos nito, masusunog sila.
Nararapat tandaan na palagi kang makakabili ng mga produkto sa mga parmasya ng Ozerki na may mga kaakit-akit na diskwento. Ang mga promosyon at espesyal na alok para sa iba't ibang item na ipinakita sa assortment ay may bisa sa buong taon.
Halimbawa, maaari kang makakuha ng:
- Scholl file sa espesyal na presyo para lamang sa 399 rubles;
- kapag bumili ka ng dalawang "Vichy" mask, na may marka ng espesyal na badge, makukuha mo ang pangatlo bilang regalo;
- sulitin ang 20% na diskwento pagkatapos bumili ng blood pressure monitor na may basicadaptor.
Kapag bumibili gamit ang isang Sberbank card, may pagkakataon kang makatanggap ng 0.5% "SALAMAT" na mga bonus. Maaari mong palitan ang mga ito sa pamamagitan ng pagbabayad para sa mga pagbili sa pharmaceutical network na ito. Maaaring masakop ng mga bonus ang hanggang kalahati ng halaga ng mga pagbili. Pakitandaan na ang ilang mga item ay hindi karapat-dapat para sa promosyon na ito. Makakakuha ka ng kumpletong listahan ng mga ito mula sa kawani ng botika.
Pangangalaga sa Kalusugan
Ang konsepto ng mga bonus sa mga parmasya ng Ozerki ay kilala sa lahat sa mahabang panahon. Regular na ginagamit ng mga tapat na customer ang na-update na programa sa Pangangalagang Pangkalusugan, na tumatanggap ng mga diskwento at mga bonus pagkatapos ng bawat pagbili. Para sa bawat daang rubles sa tseke, ang kliyente ay tumatanggap ng limang mga bonus. Sampung bonus ay katumbas ng isang ruble. Maaari kang magbayad sa kanila ng hanggang 99% ng binili.
Pakitandaan na ito ay magiging posible lamang kapag nairehistro na ang iyong card.
Upang maging miyembro ng isang kumikitang programa, kailangan mong kumuha ng discount card, na ibinibigay sa anumang pagbili. Sa kasong ito, kakailanganin mong mag-preregister sa site o punan ang naaangkop na form sa mismong parmasya.
Gamitin ang iyong card sa bawat pagbili para makakuha ng mga puntos. Magagawa mo ito kahit na iniwan mo ang card sa bahay. Ibigay lang ang numero ng iyong telepono.
Assortment
Ang pinakamalawak na seleksyon ng mga gamot sa parmasya ng Ozerki ay ipinapakita sa mga customer araw-araw. Dito maaari kang bumili ng mga gamot para sa halos anumang okasyon:
- antibiotics;
- mula sa cardiovascular disease;
- anti-allergy;
- mga painkiller, anesthetics at antispasmodics;
- antiseptics;
- antioxidants at bitamina;
- mula sa almoranas;
- mula sa AIDS at HIV infection;
- homeopathic na remedyo;
- hormones;
- dermatological na paghahanda;
- mula sa mga sakit na ginekologiko;
- mula sa mga sakit sa tiyan, bituka at atay;
- mula sa mga sakit ng genitourinary system;
- mga halamang gamot;
- mula sa psychiatric at neurological ailments;
- mula sa cancer;
- para tumaas ang potency;
- trangkaso at sipon;
- para sa metabolic disorder at para sa pagbaba ng timbang;
- antimicrobial;
- droga upang makatulong na mapaglabanan ang alkoholismo, paninigarilyo at pagkagumon sa droga.
Sa mga review ng Ozerki pharmacy, maraming customer ang nakakapansin ng abot-kayang presyo para sa maraming item na ipinakita sa assortment. Minsan lumalabas na mas mura ang mga kalakal kaysa sa iba pang chain ng parmasya.
Halimbawa, para sa sipon, maaari kang mag-alok ng gamot para sa tuyong ubo para sa mga bata sa halagang limang rubles bawat bag, Paracetamol para sa 4.5 rubles, acetylsalicylic acid para sa 5.5 rubles, Ibuprofen para sa 18.5.
Siyempre, kung mas malala ang sakit, kakailanganin ang mga mahal at mas epektibong gamot. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay mga ahente ng antiviral. Ang "Allokin-alfa" ay nagkakahalaga ng 7450 rubles, "Panavir" - 3760 rubles, "Tsivalgan" - 10116 rubles.
Popular at murang antimicrobial agent na "Ftalazol" ay maaaring mabili sa halagang 23 rubles. May mga gamot mula sa ibang kategorya ng presyo. Ang halaga ng Nutri Expert Colloidal Silver ay nakatakda sa 2940 rubles.
Iba pang mga kategorya
Bilang karagdagan sa mga gamot at pandagdag sa pandiyeta, ang mga produkto ay ipinakita sa mga sumusunod na kategorya:
- cosmetics;
- kalinisan;
- mga produktong medikal at device;
- mga kemikal sa bahay;
- para sa ina at sanggol;
- mga gamit sa bahay;
- stationery;
- optics;
- pet supplies.
Nararapat tandaan na ang mga produktong kosmetiko na mabibili mo sa isang parmasya ay tradisyonal na sikat. Sa kategoryang ito - hygienic lipstick, talcum powder, sea bath s alt, make-up remover wet wipes, fragrance oil, face cream, hair loss serum.
Sa mga medikal na device at produkto, maaaring bumili ang mga customer ng pregnancy test, compressor inhaler, diaper para sa mga matatanda at bata, oral irrigator, thermometer, glucometer.
Mga Karanasan ng Customer
Maraming positibong review tungkol sa parmasya ng Ozerki. Napapansin ng mga regular na customer na sa mga nakalipas na taon ay malaki ang paglaki ng network, na nagpapataas ng availability ng mga parmasya para sa mga residente ng karamihan sa mga lugar sa mga lungsod kung saan ito kinakatawan.
Kasabay nito, para sa maraming posisyon, napapansin ng mga bisita na talagang mas mababa ang mga presyo kaysa sa karamihan ng iba pang mga parmasya. Ang mga batch lang ng mga gamot na dumating sa bagong presyo ang mas mahal. Bilang karagdagan, bihirang makarinig ng mga kuwento dito na ang isa sa mga pasyente ay nakatagpo ng peke.
Tinanggap ng mga customer ang mga bagong teknolohiya. Sa partikular, ang pag-order ng mga gamot sa pamamagitan ng Internet, pati na rin ang kakayahang malaman ang tungkol sa pagkakaroon ng mga gamot sa pamamagitan ng telepono at i-book ang mga ito. Sa kasong ito, maaari mong makuha ang mga ito nang walang pila, na napakaginhawa, lalo na kung plano mong bumisita sa parmasya nang maaga sa umaga o pagkatapos ng trabaho, kapag mayroong pangunahing pagdagsa ng mga bisita.
Bukod pa rito, ang mga promosyon ay patuloy na idinaraos dito, na nagbibigay-daan sa mga customer na magbayad nang mas mababa, makatipid nang malaki.
Negatibo
Kasabay nito, nararapat na kilalanin na karamihan sa mga review tungkol sa mga parmasya ay negatibo pa rin. Marami ang nagsasabi na hindi ang pinakamurang mga gamot ang ibinebenta dito. Bagama't mababa ang halaga ng mga indibidwal na gamot at gamot, makakahanap ka pa rin ng mga chain ng parmasya kung saan magiging mas mura ang mga ito.
Ang pangunahing problema sa mga parmasya ng Ozerki, lalo na sa Moscow at St. Petersburg, ay ang mga pila. Ang ilang mamimili ay gumagawa pa nga ng sarili nilang pagsasaliksik para malaman kung anong oras ang pinakamagandang oras para makaharap ang kaunting mga bisita.
Bilang panuntunan, may pila ng hindi bababa sa sampung tao sa bawat checkout. Ito ay sa kabila ng katotohanan na karamihan sa mga parmasya ay patuloy na nagtatrabaho para sa limaanim na bintana. Bilang isang resulta, ang isang medyo maliit na lugar ng silid ay puno sa kapasidad ng mga tao. Hindi madaling tiisin ang ganitong pagsubok, lalo na sa taong may problema sa kalusugan. At kailangan mong pumila sa isang masikip na silid nang hindi bababa sa 15-20 minuto. Kadalasan ito ay humahantong sa hindi kasiya-siya at kahit na nakakainis na mga labis. Makakahanap ka ng mga kuwento tungkol sa kung paano inaayos ng matatandang babae ang isang salungatan dahil sa katotohanang nalilito sila kung sino ang nasa likod kanino. Kadalasan ay humahantong ito sa halos away ng mga pensiyonado.
Bilang karagdagan, ang mga reklamo tungkol sa kalidad ng mga kalakal, na lumalabas na napaka-duda, ay naging mas madalas kamakailan. Halimbawa, maaaring bumili ang mga customer ng facial gel na ginagamit nila sa loob ng maraming taon ngunit binili sa ibang lugar. Sa parmasya ng Ozerki, bilang panuntunan, lumalabas na mas mura ito, ngunit sa parehong oras ay mayroon itong ganap na magkakaibang pagkakapare-pareho, na nagdudulot ng maraming tanong at hinala sa mababang kalidad ng produkto.
Parami nang parami ang mga ulat na kailangang harapin ng mga customer ang mga peke. Halimbawa, ang isang gel pagkatapos ng kagat ng lamok, na hindi mapawi ang pangangati. Marahil ang pinaka-nagagalit ay ang katotohanan na ang mga customer ay regular na nahaharap sa kabastusan at kawalang-galang mula sa mga pharmacist at pharmacist. Regular na inilalabas ito ng mga nagbebenta sa mga mamimili, ibinubuhos ang kanilang pagod, pagkamayamutin at kawalan ng edukasyon sa kanila. Ihagis ang sukli at discount card sa mga customer nang may lakas na kailangan nilang kolektahin sa sahig.
Siguraduhing payuhan, nang hindi umaalis sa cash register, na suriin ang pagkakaroon ng hindi lamang pera at tseke, kundi pati na rin ang lahat ng mga gamot na binayaran mo. Ang mga kliyente ay paulit-ulit na nakatagpo ng mga sitwasyon kapag nalaman nila sa bahay na isa o kahit ilang mga gamot ay hindi ibinigay sa kanila. Madalas itong nangyayari kapag gumawa ka ng malaking pagbili ng 10-12 item nang sabay-sabay. Sa kasong ito, mahirap subaybayan ang lahat.
Nararapat tandaan ang kakulangan ng propesyonalismo at kawalan ng kakayahan ng mga parmasyutiko na nagtatrabaho sa network ng mga parmasya na ito. Regular kaming nakakatanggap ng mga kahilingan na may kaugnayan sa mga sitwasyon kung kailan hinihiling sa nagbebenta na payuhan ang isang gamot para sa pag-iwas sa isang partikular na sakit, nagbebenta din siya ng makapangyarihang gamot na ginagamit lamang kapag naapektuhan na ng sakit ang katawan. Siyempre, ang mga pondong ito ay mas mahal. Nang walang pakialam sa kalusugan ng kanilang mga customer, pinakikinabangan lang sila ng mga empleyado ng Ozerkov.
