Ang tulong medikal sa mga mamamayan ay ibinibigay sa mga kondisyong nangangailangan ng agarang interbensyon. Kasama sa mga ganitong kaso ang mga pinsala, pagkalason, aksidente, at iba pa. Ang emerhensiyang medikal na manwal ay sumasalamin sa mga pangunahing pamantayan ayon sa kung saan ang interbensyong ito ay isinasagawa. Ang mga aktibidad ay isinasagawa nang walang pagkaantala ng isang medikal, preventive na institusyon (anuman ang subordination ng isang teritoryal o departamento ng kalikasan, pati na rin ang anyo ng pagmamay-ari). Ang 24 na oras na interbensyon ay maaaring ibigay ng istasyon ng ambulansya.
Ang pagbibigay ng mga aktibidad ay itinuturing na isang obligasyon ng pagbuo ng munisipyo. Ang mga istasyon ng ambulansya ay mga departamentong medikal at pang-iwas. Nakaayos sila sa mga lungsod kung saan ang populasyon ay higit sa limampung libong tao.
Ang tulong medikal ay ibinibigay sa lahat, nang walang pagbubukod, may sakit (o nasugatan sa mga natural na sakuna o sakuna). Kasama rin sa mga tungkulin ng institusyon ang transportasyon ng mga pasyente, kabilang ang: mga pasyenteng may impeksyon, mga babaeng nasa panganganak, gayundin ang mga taong nangangailangan ng emerhensiyang atensyong medikal.mga manipulasyon.
Ang emerhensiyang pangangalagang medikal ay ibinibigay ng isang dalubhasang mobile team. Ang mga espesyalista ay nagtatrabaho ayon sa iskedyul. Ang brigada ay binubuo ng isang doktor, dalawang paramedic (o isang paramedic at isang anesthetist), isang maayos, at isang driver. Ang pangangalagang medikal na ibinibigay ng pangkat ay alinsunod sa mga itinatag na pamantayan.
Sa panahong walang tawag, ang mga tauhan ay dapat naroroon sa lugar ng istasyon o departamento. Ang mga koponan ng ambulansya ay may tauhan alinsunod sa itinatag na listahan ng mga kagamitan.
Isinasagawa ng mga espesyalista ang agarang pag-alis at pagdating sa biktima o pasyente sa loob ng takdang panahon na itinakda para sa administratibong rehiyong ito. Ang mga manggagawang medikal ay nagtatag ng diagnosis, nagsasagawa ng mga aktibidad na nag-aambag sa pagpapapanatag o pagpapabuti ng kondisyon ng pasyente. Kung ipinahiwatig, dadalhin ng team ang pasyente sa departamento ng paggamot at pag-iwas.
Kasama sa mga tungkulin ng mga espesyalista ang pamamahagi ng mga biktima at ang pagbuo ng isang pagkakasunud-sunod para sa pagpapatupad ng mga kinakailangang hakbang. Nagsasagawa rin ang team ng mga kinakailangang sanitary at hygienic na aksyon.
Ang mga pasyenteng dinala ng mga espesyalista sa institusyon ay dapat na mailipat kaagad sa mga espesyalistang naka-duty sa departamento ng pagtanggap. Kasabay nito, may nakasulat sa call card tungkol sa oras ng pagdating ng biktima.
Sa malalaking lungsod, nakaayos ang mga substation - mga istrukturang subdibisyon ng mga istasyon. Dataang mga institusyon ay nabuo na isinasaalang-alang ang dalawampung minutong pagkakaroon. Ang mga zone na pinaglilingkuran ng isang partikular na substation ay tinutukoy alinsunod sa populasyon, mga tampok ng pag-unlad, saturation ng mga negosyo, intensity ng trapiko at ang estado ng mga ruta ng transportasyon.
